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工厂3C审查时应该如何应对?



工厂3C审查时应该如何应对?

本文对工厂审查过程中应注意的事项进行说明,旨在使企业避免出现些不应发生的问题,从而使工厂审查能顺利地进行,保障企业的利益。其实审厂主要审核的是产品从物料采购到生产直至销售市场,工厂是否有效保证生产出来产品是符合3C认证这一流程的工序,所以面对审厂大家掌握好专业,无须担心审厂不过的问题。

 

一、正确对待审查,避免过度紧张

许多企业在工厂审查时都会比较紧张,主要是因为对审查比较重视,从而害怕出现问题,却往往因此出现问题。例如审核员对检验人员进行审查时,因为检验人员的紧张,本来是平日做熟的工作,却在审查的时候操作问题百出,给审核人员造成-一种平时不做检验的印象。

因此,在工厂审查时切记不要紧张,审核人员只是代表认证机构到企业进行种符合性的验证,并不会以一一种私人或挑毛病的眼光对企业进行审查。所以,企业只要按照规则的要求进行工作,控制过程,审核结果通常都会是合格的。

 

二、维持良好的关系,保持良好的沟通

许多企业认为审核人员是来检查的,是来找自己毛病的,从而在心理上产生一种抗拒的心态,不敢与审核人员多说什么,生怕说多错多。其实这是一种不正确的心态。例如:审核员向企业负责人询问-些问题时, 主要目的是想通过沟通来 了解工厂 体系的运作情况。但企业负责人因心态不正确,问什么都闪闪躲躲,或避而不答,从而给审核员一种体系不健全或根本就不知认证要求的印象,而影响审核的结果。

为此,企业人员应保持一种正确的心态, 将审核看成是-种对认证过程的再熟悉与再了解的学习过程。与审核人保持良好的沟通,将问题用最直接与简单的方式回答出来,将会使审核过程顺利起来。

 

三、对已发生且已存在的问题敢于承认并认同

有些企业认为审核过程一日发现问题就代表审核不通过,所以不管是什么样的问题,只要审核员表示在此方面尚有差距时就力争到底。这也是一种不正确的心态。因为审核是一个发现问题寻找证据的过程,只对审核发现的事实加以确认。问题是客观存在的,一味地想通过审核而解释或隐瞒,不是解决问题的方法,反而会使人产生一种难以合作,难以工作的感觉。从而使审核工作在对某一问题的认同上浪费大量时间,不能顺利进行,导致整体审核进度不能如常进行。

对此,企业也应保持一种正确的心态:出现问题是正常的,关键是应如何解决问题,如何避免类似事件的再发生,而不是争论谁对谁错。

 

注:3C审厂检查内容重点

3C工厂检查内容:工厂质量保证能力+产品一致性检查。 

1. 工厂质量保证能力审查,首先需要明确的是,3C工厂检查是依据《工厂质量保证能力要求》的要求进行的。

 2. 产品一致性检查  对申请认证的产品进行一致性检查,重点核实以下内容:

 (1) 认证产品的标识(铭牌)与型式试验报告所标明的一致性;

(2) 认证产品的结构与型式试验样品的一致性;

(3) 认证产品重要部件/元器件与型式试验报告中《重要部件/元器件清单》的一致性;

(4) 按《例行检验项目和确认检验项目表》进行现场检查。  

需要特别强调的是:产品一致性检查是3C工厂检查的重点,是“高压线”,如产品一致性检查出现问题,往往会直接导致验厂未通过。

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